INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Informativa sulla privacy di COITAAC.com

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In vigore dal 1° giugno 2024

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1. Introduzione

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Benvenuti al COITAAC! Ci impegniamo a salvaguardare la vostra privacy e a garantire la protezione delle vostre informazioni personali. La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei vostri dati quando visitate il nostro sito web (http://www.coitaac.com). Siamo consapevoli dell'importanza della vostra privacy e ci impegniamo a essere trasparenti sulle nostre pratiche relative ai dati. Utilizzando il nostro sito web, l'utente accetta la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità a questa politica. 

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La nostra politica sulla privacy è progettata per soddisfare i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), del California Consumer Privacy Act (CCPA) e del California Privacy Rights Act (CPRA). Questo ci garantisce di trattare i vostri dati personali con la massima attenzione e in linea con i più alti standard di protezione dei dati.

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2. Informazioni su di noi

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COITAAC opera come entità commerciale focalizzata sulla fornitura di servizi di alta qualità. Il nostro indirizzo commerciale è Piazza del Popolo, 18, 00187 Roma RM, Italia. Operiamo in Italia ma ci rivolgiamo a utenti di tutto il mondo. Questa sezione ha lo scopo di fornire informazioni dettagliate sulla nostra attività, compresa la nostra sede e i dettagli di contatto.

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Nome dell'azienda: COITAAC
Indirizzo: Piazza del Popolo, 18, 00187 Roma RM, Italia
Paese: Italia

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Capire chi siamo e da dove operiamo aiuta a creare fiducia e trasparenza. Il nostro indirizzo fisico non solo fornisce un punto di contatto, ma indica anche il nostro impegno a essere responsabili e accessibili ai nostri utenti. Se avete bisogno di contattarci per qualsiasi motivo, potete farlo visitando la nostra pagina di contatto (https://coitaac.com/contattaci) o inviandoci un'e-mail all'indirizzo info@coitaac.com.

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3. Informazioni raccolte

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Raccogliamo vari tipi di informazioni dai nostri utenti per fornire e migliorare i nostri servizi. Le principali informazioni personali che raccogliamo sono:

• Indirizzo e-mail

• Nome e cognome

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Come raccogliamo le informazioni:

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Raccogliamo informazioni direttamente da voi quando:​

• compilate i moduli sul nostro sito web

• Vi iscrivete alla nostra newsletter o alla nostra mailing list

• ci contattate via e-mail o tramite il modulo di contatto del nostro sito web

• Vi impegnate con noi sulle piattaforme dei social media

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Scopo della raccolta di informazioni

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Utilizziamo le informazioni raccolte per diversi scopi, tra cui, ma non solo:

• Fornire e migliorare i nostri servizi

• Personalizzare l'esperienza dell'utente

• Comunicare con gli utenti in merito a domande o richieste

• Invio di informazioni amministrative, come ad esempio aggiornamenti dei nostri termini, condizioni e politiche

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Ci impegniamo a garantire che le informazioni raccolte siano utilizzate in modo responsabile e in conformità alle leggi e alle normative vigenti. Comprendendo la portata delle informazioni che raccogliamo, potrete prendere decisioni informate sulle vostre interazioni con il nostro sito web.

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4. Come raccogliamo le informazion

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Le informazioni che raccogliamo sono ottenute attraverso vari mezzi per garantire la raccolta di dati accurati e pertinenti. Ciò include:

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Interazioni dirette:​

• Moduli del sito web: Quando compilate i moduli sul nostro sito web, come i moduli di contatto o di iscrizione, raccogliamo le informazioni che ci fornite.

• Comunicazioni via e-mail: Le informazioni condivise via e-mail vengono raccolte e conservate per scopi di comunicazione e follow-up.

• Coinvolgimento nei social media: Se l'utente si impegna con noi su piattaforme di social media, possiamo raccogliere informazioni dai suoi profili di social media, in base alle sue impostazioni sulla privacy su tali piattaforme.

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Tecnologie automatizzate:​

• Cookie: Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare la vostra esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo collocati sul vostro dispositivo che ci aiutano a riconoscere il vostro dispositivo e le vostre preferenze. È possibile controllare le impostazioni dei cookie attraverso il proprio browser.

• Strumenti di analisi: Utilizziamo strumenti come Google Analytics per tracciare i modelli di utilizzo del sito web. Questo ci aiuta a capire come gli utenti interagiscono con il nostro sito web e a migliorare i nostri servizi di conseguenza.

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Fonti di terze parti: 

• Fornitori di servizi: Potremmo ricevere informazioni sull'utente da fornitori di servizi terzi, come processori di pagamento o piattaforme di marketing, per facilitare le transazioni e le comunicazioni.

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Raccogliendo informazioni attraverso questi diversi metodi, ci assicuriamo di avere una comprensione completa delle esigenze e delle preferenze dei nostri utenti. Questo ci permette di fornire un servizio più personalizzato ed efficiente.

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5. Utilizzo delle informazioni raccolte

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Le informazioni raccolte hanno molteplici scopi, tutti volti a migliorare la vostra esperienza con COITAAC e a garantire un funzionamento efficiente dei nostri servizi. Ecco una spiegazione dettagliata di come utilizziamo le vostre informazioni:

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Comunicazione:

• Rispondere alle richieste: Utilizziamo i vostri dati di contatto per rispondere alle vostre richieste, domande o dubbi inviati tramite i nostri moduli di contatto o via e-mail.

• Comunicazioni amministrative: Potremmo inviare all'utente informazioni amministrative, quali aggiornamenti dei nostri termini, condizioni e politiche, o informazioni sulle modifiche ai nostri servizi.

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Personalizzazione:​

• Esperienza utente: Utilizziamo le informazioni per personalizzare la vostra esperienza sul nostro sito web. Ciò include la memorizzazione delle preferenze e delle impostazioni dell'utente.

• Personalizzazione dei contenuti: In base alle interazioni e alle preferenze dell'utente, possiamo personalizzare i contenuti visualizzati sul nostro sito web per renderli più rilevanti per l'utente.

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Miglioramento del servizio:​

• Analisi del sito web: Analizzando i dati di utilizzo del sito web, possiamo identificare le aree di miglioramento e ottimizzare l'esperienza dell'utente. Strumenti come Google Analytics ci aiutano a comprendere il comportamento degli utenti e a prendere decisioni basate sui dati.

• Feedback e recensioni: Le informazioni ricavate dai feedback e dalle recensioni degli utenti ci aiutano a migliorare i nostri servizi e a risolvere eventuali problemi o preoccupazioni.

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Conformità e obblighi legali:​

• Requisiti legali: Utilizziamo le informazioni dell'utente per ottemperare agli obblighi legali applicabili, come ad esempio la conservazione di registri a fini fiscali o la risposta a richieste legali.

• Protezione dei diritti: Le vostre informazioni ci aiutano a proteggere i nostri diritti e interessi e quelli dei nostri utenti, consentendoci di individuare e prevenire attività fraudolente.

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Sicurezza e prevenzione delle frodi:​

• Sicurezza dell'account: Utilizziamo le informazioni per proteggere la sicurezza del vostro account e del nostro sito web. Ciò include il monitoraggio di attività sospette e l'implementazione di misure di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati.

• Rilevamento delle frodi: Analizzando i modelli di utilizzo, possiamo identificare e ridurre le attività fraudolente, garantendo un ambiente sicuro per tutti gli utenti.
   

Comprendere gli usi specifici delle vostre informazioni vi aiuta a capire il valore che attribuiamo alla vostra privacy e le misure che adottiamo per proteggere e utilizzare i vostri dati in modo responsabile.

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6. Base giuridica del trattamento

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Per gli utenti che si trovano nello Spazio Economico Europeo (SEE), trattiamo le informazioni personali dell'utente sulla base dei seguenti fondamenti legali, come previsto dal GDPR:

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Necessità contrattuale:

• Prestazione di servizi: Trattiamo i dati personali dell'utente per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei suoi confronti, come ad esempio fornire l'accesso ai nostri servizi e rispondere alle sue richieste.

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Interessi legittimi:

• Operazioni commerciali: Il trattamento dei vostri dati è necessario per i nostri legittimi interessi commerciali, come il miglioramento dei nostri servizi, la conduzione di attività di marketing e la sicurezza del nostro sito web, a condizione che tali interessi non prevalgano sui vostri diritti di protezione dei dati.

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Obblighi legali:

• Informazioni volontarie: In alcune circostanze, ci affidiamo al vostro consenso per trattare le vostre informazioni personali. Ad esempio, quando vi iscrivete alla nostra newsletter, acconsentite a ricevere comunicazioni via e-mail da parte nostra.

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Consenso:

• Voluntary Information: In certain circumstances, we rely on your consent to process your personal information. For example, when you subscribe to our newsletter, you consent to receive email communications from us.

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Interessi vitali:

• Salute e sicurezza: Possiamo trattare i vostri dati personali per proteggere i vostri interessi vitali o quelli di un'altra persona in situazioni in cui la vita o la salute sono a rischio.

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Compito pubblico:

• Autorità ufficiale: In rari casi, potremmo trattare le vostre informazioni per svolgere un compito di interesse pubblico o nell'esercizio di un'autorità ufficiale.

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La comprensione delle basi legali per il trattamento dei vostri dati personali garantisce che siate consapevoli dei vostri diritti e dei motivi legittimi per cui trattiamo i vostri dati. Questa trasparenza contribuisce a creare fiducia nelle nostre pratiche di trattamento dei dati.

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7. Diritti di protezione dei dati (GDPR)

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Se l'utente è residente nel SEE, ha diritti specifici ai sensi del GDPR in merito ai suoi dati personali. Tali diritti comprendono:

Diritto di accesso:

• Richiesta di informazioni: Avete il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali in nostro possesso. Ciò include informazioni su come utilizziamo i vostri dati e con chi li condividiamo.

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Diritto di rettifica:

• Rettifica: L'utente ha il diritto di richiedere la correzione di qualsiasi informazione personale imprecisa o incompleta in nostro possesso.

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Diritto alla cancellazione:

• Cancellazione: L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione delle proprie informazioni personali in determinate circostanze, ad esempio quando i dati non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti.

 

Diritto di opposizione:

• Obiezione al trattamento: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali basato su interessi legittimi o su finalità di marketing diretto.

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Diritto di restrizione:

• Trattamento limitato: L'utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali in determinate condizioni, ad esempio quando si contesta l'accuratezza dei dati.

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Diritto alla portabilità dei dati:

• Trasferimento: Avete il diritto di richiedere il trasferimento dei vostri dati personali a un altro titolare del trattamento in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina.

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Diritto di revocare il consenso:

• Ritiro del consenso: Se ci basiamo sul vostro consenso per trattare le vostre informazioni personali, avete il diritto di ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento.

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Per esercitare uno di questi diritti, contattateci all'indirizzo info@coitaac.com. Risponderemo alla vostra richiesta in tempi ragionevoli e in conformità alle leggi vigenti.

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8. Diritti alla privacy in California (CCPA e CPRA)

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Se siete residenti in California, avete diritti specifici ai sensi del CCPA e del CPRA in merito alle vostre informazioni personali:

 

Diritto di sapere:

• Divulgazione delle informazioni: avete il diritto di richiedere la divulgazione delle categorie e delle specifiche informazioni personali che abbiamo raccolto su di voi, nonché delle finalità della raccolta di tali informazioni e di eventuali terze parti con cui le condividiamo.

 

Diritto di cancellazione:

• Cancellazione dei dati: L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che abbiamo raccolto su di lui, fatte salve alcune eccezioni, come ad esempio le informazioni necessarie per completare una transazione o rispettare gli obblighi di legge.

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Diritto all'Opt-Out:

• Vendita di informazioni: L'utente ha il diritto di rinunciare alla vendita delle proprie informazioni personali. Sebbene non vendiamo informazioni personali, forniamo questa opzione per conformarci ai requisiti CCPA e CPRA.

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Diritto alla non discriminazione:

• Parità di servizio: Avete il diritto di non essere discriminati per aver esercitato uno dei vostri diritti CCPA o CPRA. Ciò significa che non vi negheremo servizi, non vi addebiteremo prezzi diversi o non vi forniremo un livello o una qualità di servizi diversi perché avete esercitato i vostri diritti alla privacy.

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Per esercitare i vostri diritti ai sensi del CCPA o del CPRA, contattateci all'indirizzo info@coitaac.com. Verificheremo la vostra identità e risponderemo alla vostra richiesta come richiesto dalla legge.

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9. Privacy dei bambini

La protezione della privacy dei bambini è particolarmente importante per noi. I nostri servizi non sono destinati a bambini di età inferiore ai 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se ci rendiamo conto di aver inavvertitamente raccolto informazioni personali da un bambino di età inferiore ai 13 anni, ci impegniamo a cancellare tempestivamente tali informazioni.

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Consenso dei genitori:

• Controllo dei genitori: Se siete un genitore o un tutore e ritenete che vostro figlio di età inferiore ai 13 anni ci abbia fornito informazioni personali senza il vostro consenso, contattateci all'indirizzo info@coitaac.com. Provvederemo a cancellare le informazioni e a chiudere l'account del bambino (se applicabile).

 

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10. Uso di cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere e utilizzare informazioni personali sull'utente, anche per proporre pubblicità basata sugli interessi. I tipi di cookie che utilizziamo includono:

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Cookie essenziali:

• Cookie necessari: Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del nostro sito web e consentono di navigare e utilizzare le sue funzionalità. Senza questi cookie, alcune parti del sito web potrebbero non funzionare correttamente.

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Cookie di prestazione e di analisi:

• Analisi del sito web: Utilizziamo questi cookie per raccogliere informazioni sull'utilizzo del nostro sito web, come ad esempio le pagine visitate e gli eventuali errori. Questi cookie non raccolgono informazioni che vi identificano personalmente. Tutte le informazioni raccolte sono aggregate e anonime.

 

Cookie di funzionalità:

• Personalizzazione: Questi cookie consentono al nostro sito web di ricordare le scelte fatte dall'utente (come il nome utente, la lingua o la regione) e di fornire funzionalità avanzate e più personali.

 

Cookie pubblicitari:

• Pubblicità basata sugli interessi: Utilizziamo i cookie per rendere i messaggi pubblicitari più pertinenti all'utente e ai suoi interessi. Questi cookie svolgono anche funzioni come impedire che lo stesso annuncio ricompaia continuamente e garantire che gli annunci vengano visualizzati correttamente per gli inserzionisti.

 

Gestione dei cookie:

• Impostazioni del browser: È possibile controllare l'uso dei cookie a livello di singolo browser. Se rifiutate i cookie, potete continuare a utilizzare il nostro sito web, ma la vostra capacità di utilizzare alcune funzioni o aree del nostro sito web potrebbe essere limitata.

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11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

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La nostra Informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto per riflettere le modifiche apportate alle nostre pratiche informative. In caso di modifiche sostanziali, vi informeremo via e-mail (se siamo in possesso del vostro indirizzo e-mail) o pubblicando un avviso sul nostro sito web prima che la modifica diventi effettiva. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per ottenere le informazioni più recenti sulle nostre pratiche in materia di privacy.

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Data di entrata in vigore e aggiornamenti:

• Aggiornamenti della politica: La data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy è 1° giugno 2024. Eventuali modifiche alla presente Informativa sulla privacy entreranno in vigore nel momento in cui saranno pubblicate su questa pagina.

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12. Contatti

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In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche in materia di privacy, vi preghiamo di contattarci:

• Per e-mail: info@coitaac.com

• Visitando questa pagina del nostro sito web: https://coitaac.com/contattaci

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Ci impegniamo a rispondere a qualsiasi dubbio o domanda che possiate avere e a fornirvi informazioni complete sulle nostre pratiche in materia di dati.

 

 

13. Nessun marketing o pubblicità via e-mail

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Rispettiamo la vostra privacy e non ci impegniamo in attività di marketing via e-mail o pubblicità su display. Ecco come garantiamo la protezione della vostra privacy a questo proposito:

 

Nessuna e-mail di marketing:

• Comunicazione via e-mail: Non vi invieremo e-mail di marketing non richieste. Le nostre comunicazioni saranno limitate alle risposte alle vostre richieste, alle informazioni amministrative o agli aggiornamenti relativi ai nostri servizi.

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Nessuna pubblicità:

• Esperienza senza pubblicità: Il nostro sito web non mostra pubblicità di terzi. Crediamo nell'opportunità di fornire ai nostri utenti un'esperienza priva di pubblicità per migliorare la loro esperienza di navigazione.

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Consenso dell'utente:

• Preferenze di comunicazione: Se vi siete iscritti alla nostra newsletter o a qualsiasi altra comunicazione, potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute nell'e-mail o contattandoci direttamente.

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14. Gli utenti non pagano per i prodotti o i servizi

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Il nostro sito web fornisce informazioni e servizi gratuiti agli utenti. Ecco cosa c'è da sapere sulla nostra politica di gratuità:

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Servizi gratuiti:

• Nessun costo: Gli utenti non sono tenuti a pagare per alcun prodotto o servizio fornito sul nostro sito web. Tutte le informazioni e le risorse disponibili sul nostro sito web sono offerte gratuitamente.

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15. Nessun utilizzo di servizi di remarketing

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Non utilizziamo servizi di remarketing per scopi di marketing e pubblicità. Ecco come garantiamo la vostra privacy a questo proposito:

 

Nessun Remarketing:

• Protezione della privacy: Non tracciamo le vostre attività di navigazione per scopi di remarketing. La vostra visita al nostro sito web non viene utilizzata per indirizzarvi a pubblicità su altri siti.

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16. Trasferimenti internazionali di dati

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I vostri dati personali possono essere trasferiti ed elaborati in paesi diversi da quello in cui risiedete. Questi paesi possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del vostro paese.

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Trasferimenti di dati:

• Trattamento transfrontaliero: I nostri server si trovano in Unione Europea e i nostri fornitori di servizi terzi operano in tutto il mondo. Ciò significa che quando raccogliamo i vostri dati personali, possiamo elaborarli in uno qualsiasi di questi paesi.

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Protezione dei dati:

• Salvaguardie: Abbiamo implementato adeguate misure di salvaguardia per garantire che le informazioni personali dell'utente rimangano protette in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali salvaguardie includono [Inserire descrizione delle salvaguardie, ad esempio clausole contrattuali standard, regole aziendali vincolanti].

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Grazie per aver dedicato del tempo alla lettura della nostra dettagliata Informativa sulla privacy. Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a garantire che i vostri dati personali siano trattati in modo sicuro e responsabile. In caso di domande o dubbi, non esitate a contattarci.